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Aviso de privacidad
Cómo este sitio recopila, usa y protege la información que usted envía por sus formularios y por WhatsApp, y cómo pedir que se elimine.
En esta página
En resumen
- Usamos lo que nos envía solo para responderle y ayudarle con su búsqueda de propiedades.
- No vendemos su información ni la compartimos con fines publicitarios.
- El sitio nunca coloca sus datos personales en enlaces ni en mensajes de WhatsApp prellenados.
- Puede pedir ver, corregir o eliminar su información en cualquier momento.
Quién es responsable
Este sitio pertenece a Ricardo Salazar, REALTOR®, agente inmobiliario con licencia en Texas (licencia TREC 643769), patrocinado por RCR Real Connect Realty.
Oficina: 1623 Central Blvd., Suite 205, Brownsville, TX 78520. Para cualquier duda sobre privacidad, escriba a [email protected] o use el formulario de contacto.
Qué información recopilamos
Lo que usted nos da
Cuando envía un formulario: su nombre, correo, teléfono o WhatsApp, país de residencia, cómo prefiere que le contacten, las inversiones que le interesan, un presupuesto aproximado, cuándo piensa comprar, cómo piensa pagar y su mensaje. Si escribe desde una propiedad o desde la calculadora, también recibimos el número MLS y la página de esa propiedad, o las cifras que capturó en la calculadora. Si pregunta cuánto vale su propiedad, recibimos su dirección o ciudad, el tipo de propiedad y si quiere venderla o rentarla; si pide propiedades nuevas como las de una búsqueda, recibimos los criterios de esa búsqueda. Guardamos su autorización para que le contactemos, junto con el texto que aceptó.
Lo que se envía automáticamente con un formulario
El idioma de la página, el tipo de navegador (user agent), la página de este sitio desde la que lo envió, y la fecha y hora. No guardamos su dirección IP junto con su consulta. Como la mayoría de los sitios, el servidor de hospedaje puede conservar registros técnicos estándar (como direcciones IP y páginas solicitadas) por seguridad y para resolver fallas.
Para frenar el spam automatizado, el servidor cuenta los formularios enviados desde cada conexión durante la última hora. Para ese conteo guarda, durante aproximadamente una hora, solo un código irreversible (un hash) generado a partir de la dirección IP: nunca la dirección misma, y nunca junto a su consulta.
Lo que nunca le pedimos aquí
Este sitio no le pide números de cuenta o de tarjeta, contraseñas ni números de identificaciones oficiales. Por favor no los incluya en su mensaje.
Para qué la usamos
- Para responder su consulta por el medio que usted eligió.
- Para enviarle las propiedades y la información que solicitó, y para agendar y preparar su consulta.
- Para dar seguimiento a su búsqueda mientras trabaja con Ricardo.
- Para preparar el análisis de mercado de su propiedad que solicitó, o para enviarle personalmente las propiedades nuevas que coincidan con la búsqueda que dejó.
- Para cumplir obligaciones legales y regulatorias, como las reglas de conservación de registros de bienes raíces en Texas.
No le agregaremos a boletines ni a listas de mercadotecnia a menos que usted lo pida.
Con quién la compartimos
- La correduría que patrocina a Ricardo (RCR Real Connect Realty), que supervisa su trabajo como agente con licencia.
- Los proveedores que operan este sitio, solo para que presten ese servicio: el hospedaje web y TwoQM Central, el servicio de gestión de consultas que guarda su consulta y se la envía a Ricardo por correo (a través de su proveedor de envío de correo).
- Con su permiso, los profesionales que participan en su compra (por ejemplo el prestamista, la compañía de título, el inspector o el administrador de la propiedad), y solo lo que cada uno necesita.
- Las autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos su información personal.
Si le escribe a Ricardo por WhatsApp (+1 (956) 592-5052), él recibe su número, su nombre de perfil y lo que usted envíe. Los botones de este sitio solo abren WhatsApp con un mensaje breve sobre propiedades o cifras; usted decide si lo envía. WhatsApp es un servicio de WhatsApp LLC (Meta) con su propia política de privacidad.
Cookies y almacenamiento
Este sitio usa solo lo necesario para funcionar. No usa cookies de publicidad.
| Nombre | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|
rs_site | Cookie de sesión, solo se crea al abrir una página con formulario. Guarda el código de seguridad que protege los formularios contra spam y, después de enviar uno, su nombre de pila para la página de agradecimiento. Después de pedir la checklist del comprador, también guarda una nota que le permite abrirla. | Hasta que cierre el navegador; los códigos que guarda caducan a las 2 horas y la nota de la checklist a los 30 días |
lang | Recuerda el idioma que eligió (español o inglés). | 1 año |
rs:* (almacenamiento local) | Preferencias como las propiedades que guarda con el corazón o un aviso que cerró. Se quedan en su navegador y nunca se nos envían. | Hasta que usted las borre |
Puede borrar las cookies y el almacenamiento local en cualquier momento desde la configuración de su navegador. El sitio sigue funcionando; solo tendría que elegir de nuevo su idioma.
Analítica
Para saber qué medios de contacto funcionan, el sitio cuenta los clics en sus botones de contacto (WhatsApp, teléfono y correo), los formularios enviados con éxito, el uso de la calculadora, las veces que se abre un mapa y las veces que se comparte una página. Cada clic suma uno al total del día de esa página e idioma; no se registra nada más.
Estos conteos no usan cookies ni le identifican: no guardan su dirección IP, su navegador ni ningún identificador, y nunca incluyen lo que usted escribe en un formulario. Para frenar el abuso automatizado, el servidor conserva brevemente un código corto generado a partir de la conexión; miles de conexiones comparten cada código, así que no puede identificar a nadie, y la dirección misma nunca se guarda.
El sitio se entrega a través de Cloudflare, la red que está delante de nuestro servidor. Cloudflare puede medir visitas anónimas a las páginas (Cloudflare Web Analytics) sin cookies y sin identificar a los visitantes, conforme a su propia política de privacidad.
No usamos Google Analytics ni rastreadores publicitarios. Si algún día activamos una herramienta así, la indicaremos aquí y en la tabla de arriba antes de que funcione.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos su consulta mientras le ayudamos y, después, solo el tiempo que las reglas de bienes raíces de Texas u otras leyes exijan conservar registros. Cuando ya no se necesita, la eliminamos. Puede pedirnos que la eliminemos antes, salvo que la ley nos obligue a conservarla.
Los mensajes que el filtro antispam marca como sospechosos se guardan aparte, para no perder un mensaje real atrapado por error, y se eliminan con los mismos criterios.
Sus derechos y cómo eliminar sus datos
Viva donde viva, puede pedirnos que le mostremos la información que tenemos sobre usted, que la corrijamos, que la eliminemos o que dejemos de usarla (en México se conocen como derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición). También puede retirar en cualquier momento su autorización para que le contactemos.
Para hacerlo, escriba a [email protected], envíe un WhatsApp al +1 (956) 592-5052 o use el formulario de contacto con la palabra "Privacidad". Es posible que le pidamos confirmar su identidad, para que nadie más pueda ver o eliminar su información.
Seguridad
Las consultas se guardan en el servidor de este sitio, en una ubicación que no es pública, y en TwoQM Central. Solo Ricardo y quienes dan mantenimiento al sitio tienen acceso. Ningún sistema es completamente seguro, por eso guardamos solo lo necesario.
Este sitio está dirigido a personas adultas y no recopila a sabiendas información de menores de edad.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, actualizaremos la fecha al inicio de esta página. Si el cambio es importante, también lo indicaremos en el sitio.
¿Dudas sobre sus datos?
Escríbale a Ricardo y le responderá, o pídale que elimine su información.